STATIC REFERENCE

Nền tảng clo2 được xây dựng từ nhu cầu của người dùng Việt Nam

Chúng tôi đưa bàn baccarat trực tiếp, phòng slot từ các nhà phát triển hàng đầu và thị trường sportsbook vào một giao diện duy nhất, kết nối...

Giao diện tiếng Việt đầy đủHỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPayBàn baccarat trực tiếp 24/7Slot từ Pragmatic Play, PG SoftĐá gà và thể thao trực tuyến

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi xây dựng clo2 xung quanh trải nghiệm tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản clo2, bạn nhận được quyền truy cập ngay lập tức vào lobby đầy đủ: bàn baccarat và roulette trực tiếp do dealer thật điều hành, hơn 800 slot từ Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt và Microgaming, cùng với sportsbook bao gồm bóng đá, bóng rổ, đá gà và thể thao điện tử. Chúng tôi tích hợp MoMo,

ZaloPay và VNPay trực tiếp vào luồng nạp tiền, vì vậy bạn chọn phương thức, nhập số tiền và xác nhận qua ứng dụng di động trong vòng hai phút. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt qua live chat từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng hôm sau, xử lý các câu hỏi về tài

khoản, xác minh rút tiền và giải quyết vấn đề kỹ thuật. Tất cả các bàn trực tiếp phát trực tuyến ở độ phân giải HD từ studio ở châu Á, mang đến độ trễ dưới một giây khi bạn đặt cược trên mạng 4G hoặc WiFi gia đình.

MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Lobby, thanh toán và chính sách minh bạch định hình clo2

Chúng tôi tổ chức nền tảng xung quanh ba yếu tố: danh mục trò chơi rộng mà bạn có thể duyệt qua bộ lọc nhà cung cấp hoặc...

Cập nhật hôm nay

LOBBY ĐA DẠNG

Hơn 800 trò chơi từ 12 nhà phát triển

Bạn tìm thấy slot kinh điển ba trục, slot video năm trục với tính năng mở rộng, bàn blackjack và baccarat trực tiếp, cùng với các thị trường thể thao bao gồm bóng đá Việt Nam, La Liga, Premier League, NBA và đá gà trực tuyến. Chúng tôi cập nhật danh mục hàng tuần khi các nhà cung cấp phát hành tựa game mới.

THANH TOÁN ĐỊA PHƯƠNG

MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp sẵn

Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba ví điện tử này để bạn nạp tiền mà không cần chuyển qua bên thứ ba. Chọn phương thức, nhập số tiền từ 100.000 VND trở lên, quét mã QR hoặc xác nhận trong ứng dụng ví, và số dư tài khoản clo2 của bạn được cập nhật trong vòng hai phút.

CHÍNH SÁCH MINH BẠCH

Quy trình xác minh và rút tiền được ghi rõ

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu ảnh chụp CMND hoặc CCCD và ảnh selfie để xác minh danh tính. Sau khi được phê duyệt, các lần rút tiền tiếp theo được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc và tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn trong ngày làm việc tiếp theo.

clo2 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— clo2 platform team

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc clo2 theo số liệu hàng ngày

18 bàn

Baccarat & Roulette trực tiếp

820+ slot

Từ 12 nhà phát triển game

3 ngôn ngữ

Tiếng Việt, English, 中文

3 ví điện tử

MoMo, ZaloPay, VNPay

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Ba cách để bạn liên hệ với đội ngũ clo2

Chúng tôi cung cấp live chat bằng tiếng Việt từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng, email hỗ trợ cho các câu hỏi không khẩn cấp và trang Câu hỏi thường gặp với hơn 40 bài viết về nạp tiền, rút tiền, xác minh tài khoản và khắc phục sự cố kỹ thuật.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat tiếng Việt

Nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối với đại diện hỗ trợ. Chúng tôi trả lời trong vòng ba phút trong giờ hoạt động từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng hàng ngày, xử lý các câu hỏi về số dư tài khoản, trạng thái rút tiền, vấn đề đăng nhập và yêu cầu đặt lại mật khẩu.

Email hỗ trợ [email protected]

Gửi email cho chúng tôi nếu bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình, tài liệu xác minh hoặc mô tả chi tiết về vấn đề kỹ thuật. Chúng tôi trả lời email trong vòng 12 giờ làm việc, ưu tiên các yêu cầu liên quan đến rút tiền và xác minh tài khoản trước các câu hỏi chung về trò chơi.

Trang Câu hỏi thường gặp

Duyệt qua hơn 40 bài viết được phân loại theo chủ đề: nạp tiền, rút tiền, xác minh danh tính, giới hạn tài khoản, hướng dẫn chơi slot và bàn trực tiếp, hỗ trợ ứng dụng di động và xử lý lỗi kết nối. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và các bước thực hiện cụ thể.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và bảo mật tài khoản

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu tài khoản bằng SSL 256-bit, lưu trữ thông tin thanh toán trên máy chủ riêng biệt và yêu cầu xác...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên clo2 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit, cùng tiêu chuẩn...

Xác minh danh tính hai yếu tố

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu tiên, chúng tôi yêu cầu ảnh chụp mặt trước CMND hoặc CCCD...

Máy chủ thanh toán tách biệt

Chúng tôi lưu trữ thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch trên máy chủ riêng biệt với...

Nhật ký đăng nhập và cảnh báo

Bạn nhận email thông báo mỗi khi tài khoản được đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP...

Chính sách rút tiền minh bạch

Chúng tôi công bố thời gian xử lý rút tiền, phí giao dịch và giới hạn hàng ngày trên trang...

Hỗ trợ bằng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và hiểu các phương thức thanh toán địa phương, vì...

Bảy yếu tố chúng tôi giữ ổn định trên clo2

Chúng tôi duy trì tính nhất quán trong thời gian xử lý, tỷ lệ cược sportsbook, tốc độ phát trực tuyến bàn trực tiếp, tỷ lệ trả thưởng...

Thời gian xử lý nạp tiền

MoMo, ZaloPay và VNPay cập nhật số dư clo2 của bạn trong vòng hai phút sau khi bạn xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví. Chúng tôi giám sát kết nối API theo thời gian thực và thông báo cho bạn qua SMS nếu có sự chậm trễ từ phía nhà cung cấp thanh toán.

Thời gian xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc nếu tài khoản của bạn đã xác minh và số tiền dưới 20 triệu VND. Các yêu cầu trên 20 triệu VND hoặc từ tài khoản mới được xem xét thủ công trong vòng 48 giờ làm việc trước khi chúng tôi chuyển tiền về ví của bạn.

Tỷ lệ cược sportsbook

Chúng tôi cập nhật tỷ lệ cược bóng đá, bóng rổ và đá gà mỗi năm phút trong suốt trận đấu, lấy nguồn cấp dữ liệu từ ba nhà cung cấp odds để đảm bảo bạn thấy giá trị thị trường chính xác. Bạn có thể so sánh các đường cược của chúng tôi với các nền tảng khác qua trang Sportsbook.

Tốc độ phát trực tuyến bàn trực tiếp

Bàn baccarat và roulette trực tiếp phát ở độ phân giải 1080p HD với độ trễ dưới một giây trên kết nối 4G hoặc WiFi. Nếu kết nối của bạn giảm xuống dưới 5 Mbps, luồng tự động chuyển xuống 720p để duy trì phát liên tục mà không bị đứng hình.

Tỷ lệ trả thưởng slot

Mỗi slot hiển thị tỷ lệ trả thưởng lý thuyết của nó trên màn hình thông tin trò chơi. Chúng tôi không điều chỉnh RTP; bạn chơi cùng một phiên bản slot mà các nền tảng khác cung cấp từ cùng một nhà cung cấp, với cùng một bộ tạo số ngẫu nhiên.

Giới hạn đặt cược và giới hạn tài khoản

Bạn có thể đặt cược từ 10.000 VND đến 50 triệu VND mỗi vòng quay slot hoặc mỗi ván bàn trực tiếp, tùy thuộc vào trò chơi. Giới hạn nạp tiền hàng ngày là 100 triệu VND và giới hạn rút tiền hàng ngày là 50 triệu VND cho tài khoản đã xác minh.

Giờ hoạt động hỗ trợ

Live chat bằng tiếng Việt mở cửa từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng mỗi ngày, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ. Email hỗ trợ được trả lời trong vòng 12 giờ làm việc, ưu tiên các yêu cầu liên quan đến rút tiền và xác minh tài khoản.

ĐIỂM NỔI BẬT

Sáu yếu tố hình thành trải nghiệm clo2 của bạn

Chúng tôi xây dựng nền tảng xung quanh giao diện một trang, danh mục trò chơi có thể lọc, phát trực tuyến HD cho bàn trực tiếp, ứng...

Giao diện một trang Bạn chuyển giữa slot, bàn trực tiếp và sportsbook mà...

Bộ lọc danh mục trò chơi Bạn lọc danh mục slot theo nhà cung cấp, số...

Phát trực tuyến HD cho bàn trực tiếp Mỗi bàn baccarat và roulette phát ở độ phân giải...

Ứng dụng di động iOS và Android Tải ứng dụng clo2 từ trang chủ của chúng tôi...

Hỗ trợ bằng tiếng Việt Nhấp vào biểu tượng live chat để kết nối với...

Bảng điều khiển tài khoản Nhấp vào tên người dùng của bạn để mở bảng...

Câu hỏi về clo2 và cách chúng tôi vận hành

Chúng tôi yêu cầu ảnh chụp CMND hoặc CCCD và ảnh selfie để xác nhận bạn là chủ sở hữu tài khoản và bảo vệ cả bạn và nền tảng khỏi gian lận. Sau khi xác minh được phê duyệt một lần, các lần rút tiền tiếp theo không cần xác minh lại trừ khi bạn thay đổi phương thức thanh toán hoặc thông tin tài khoản.

Có, bạn có thể trộn các phương thức thanh toán. Nạp tiền qua MoMo và yêu cầu rút tiền về ZaloPay hoặc VNPay là được phép. Chúng tôi chỉ yêu cầu tên trên tài khoản ví điện tử khớp với tên bạn cung cấp trong quá trình xác minh danh tính để tuân thủ quy trình bảo mật.

Có, ứng dụng iOS và Android hiển thị cùng 820+ slot, cùng 18 bàn trực tiếp và cùng thị trường sportsbook như khi bạn đăng nhập qua trình duyệt web. Số dư tài khoản đồng bộ theo thời gian thực, vì vậy bạn có thể bắt đầu chơi trên điện thoại và tiếp tục trên máy tính để bàn mà không mất tiến trình.

Yêu cầu rút tiền dưới 20 triệu VND từ tài khoản đã xác minh được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Sau khi chúng tôi phê duyệt, tiền được chuyển đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn trong vòng một ngày làm việc tiếp theo, tùy thuộc vào thời gian xử lý của nhà cung cấp ví.

Live chat bằng tiếng Việt mở cửa từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng mỗi ngày, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ. Nếu bạn liên hệ ngoài giờ này, bạn có thể gửi email đến [email protected] và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 12 giờ làm việc.

Có, kết nối 4G ổn định với tốc độ tải xuống từ 5 Mbps trở lên đủ để phát bàn baccarat hoặc roulette trực tiếp ở độ phân giải 720p hoặc 1080p. Nếu tín hiệu của bạn yếu, luồng tự động điều chỉnh chất lượng để duy trì phát liên tục mà không bị đứng hình hoặc mất kết nối.

Nhấp vào biểu tượng thông tin trên bất kỳ slot nào trong danh mục và bạn sẽ thấy tỷ lệ trả thưởng lý thuyết, số dòng thanh toán, phạm vi đặt cược tối thiểu và tối đa, và mô tả tính năng đặc biệt. Chúng tôi hiển thị RTP chính xác mà nhà cung cấp công bố, không điều chỉnh hoặc thay đổi nó.